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牛津經(jīng)濟(jì)研究院與 Cognizant 聯(lián)合開展的具有里程碑意義的研究預(yù)測(cè)，生成式人工智能將對(duì)美國(guó) 90% 的工作崗位產(chǎn)生影響，為了保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，亟需開展戰(zhàn)略性的技能再培訓(xùn)

新澤西州提內(nèi)克 2024年1月13日 /美通社/ -- 今日 Cognizant（納斯達(dá)克股票代碼：CTSH）與牛津經(jīng)濟(jì)研究院聯(lián)合發(fā)布最新經(jīng)濟(jì)影響研究《新工作，新世界》(New Work, New World) 的研究成果。研究預(yù)測(cè)，90% 的工作將在某種程度上受到生成式人工智能 (gen AI) 的影響，我們處理工作、提高生產(chǎn)力和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式均將發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。研究還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人工智能技術(shù)的采用率以及個(gè)人適應(yīng)新工作方式的速度，將決定這項(xiàng)技術(shù)的影響力。

圖源：pixabay

牛津經(jīng)濟(jì)研究院首席執(zhí)行官 Adrian Cooper 表示："我們的研究旨在闡明人工智能可能對(duì)全球勞動(dòng)力產(chǎn)生的影響。研究結(jié)果揭示了這項(xiàng)技術(shù)將以多快的速度影響美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，為領(lǐng)導(dǎo)者利用這項(xiàng)技術(shù)的潛力并迅速適應(yīng)提供了寶貴見解。"

生成式人工智能有助于提高運(yùn)營(yíng)效率、創(chuàng)造新的收入來源、革新產(chǎn)品和服務(wù)，甚至重新定義企業(yè)。為了量化生成式人工智能對(duì)生產(chǎn)力和未來工作的潛在影響，Cognizant 與牛津經(jīng)濟(jì)研究院合作構(gòu)建了一個(gè)經(jīng)濟(jì)模型，探究了美國(guó)企業(yè)采用生成式人工智能的三種情境。該模型考慮了推動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 18,000 項(xiàng)任務(wù)，并仔細(xì)研究了生成式人工智能可能對(duì)與這些任務(wù)相關(guān)的工作崗位產(chǎn)生的影響。雖然研究主要關(guān)注美國(guó)勞動(dòng)力，但其發(fā)現(xiàn)的一般主題對(duì)全球都有參考價(jià)值。研究提出的主要觀點(diǎn)包括：

• 未來十年對(duì)人工智能的采用將會(huì)出現(xiàn)激增，并將進(jìn)入成熟期：企業(yè)對(duì)人工智能功能的采用尚處于試驗(yàn)階段。不過研究表明，僅在四到八年內(nèi)，采用率就會(huì)從 13% 飆升至 31%。研究預(yù)測(cè)，15 年后，采用率增長(zhǎng)可能會(huì)放緩，但至少還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng) 15 年。
• 經(jīng)濟(jì)可能迅猛發(fā)展：隨著企業(yè)人工智能技術(shù)采用率不斷增長(zhǎng)，未來 10 年，預(yù)計(jì)美國(guó)的生產(chǎn)率將提高 1.7%—3.5%，美國(guó)的 GDP 將從 4,770 億美元增長(zhǎng)至 1 萬億美元。
• 與此同時(shí)，就業(yè)市場(chǎng)可能會(huì)受到影響：隨著工作任務(wù)因采用生成式人工智能而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，半數(shù)工作 (52%) 預(yù)計(jì)將發(fā)生顯著變化。大約 9% 的美國(guó)現(xiàn)有勞動(dòng)力可能會(huì)被取代，根據(jù)歷史經(jīng)濟(jì)變化規(guī)律，其中 1% 的人可能難以找到新工作。
• 知識(shí)含量較高的工作可能最受影響：過去，技術(shù)進(jìn)步和自動(dòng)化主要影響的是體力勞動(dòng)和以流程為中心的知識(shí)型工作。而生成式人工智能產(chǎn)生的影響與之相反，它將會(huì)對(duì)知識(shí)型工作產(chǎn)生更大的干擾。此外，信用分析、計(jì)算機(jī)編程、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和平面設(shè)計(jì)等工作的理論最大風(fēng)險(xiǎn)敞口得分已經(jīng)達(dá)到大約 50%。到 2032 年，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，一些工作的敞口得分可能會(huì)攀升至 80%。
• 首席執(zhí)行官將會(huì)感受到影響：數(shù)據(jù)顯示，C 級(jí)高管乃至首席執(zhí)行官的理論最大敞口得分（即工作任務(wù)容易被生成式人工智能自動(dòng)化的程度）可能會(huì)超過 25%，這是因?yàn)閺母?jìng)爭(zhēng)評(píng)估到戰(zhàn)略決策，他們都開始使用生成式人工智能。

Cognizant 首席執(zhí)行官Ravi Kumar S 表示："生成式人工智能在各領(lǐng)域的表現(xiàn)已經(jīng)讓我們驚嘆不已，但它在我們?nèi)粘I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的真正影響才剛剛開始顯現(xiàn)。為了充分利用這項(xiàng)技術(shù)的潛力來提高生產(chǎn)力，我們必須全面了解它對(duì)未來工作造成的影響，并攜手為人們創(chuàng)造與之共生共榮的最佳機(jī)遇。"

緊跟人工智能的發(fā)展步伐，重新培養(yǎng)勞動(dòng)力

雖然這項(xiàng)研究的時(shí)間跨度超過十年，但 Cognizant 認(rèn)為，如今社會(huì)各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)積極合作，建立新的信任契約，助力企業(yè)、員工和經(jīng)濟(jì)在人工智能時(shí)代蓬勃發(fā)展。隨著這項(xiàng)技術(shù)在勞動(dòng)力中日益普及，員工需要掌握新的技能，為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人工智能管理等領(lǐng)域提供支持。再培訓(xùn)計(jì)劃曾是員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔助手段，如今培訓(xùn)將成為工作日的重要組成部分，企業(yè)將在工作日專門安排時(shí)間開展教育和培訓(xùn)。

根據(jù)這一愿景，Cognizant 最近推出了 Synapse 計(jì)劃，旨在通過為全球一百多萬人重新定義機(jī)會(huì)，徹底改變和重新平衡技術(shù)教育和勞動(dòng)力發(fā)展的格局。依托 Cognizant 深厚的專業(yè)積淀和多年技術(shù)再培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，該計(jì)劃旨在到 2026 年為不斷擴(kuò)大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)打造一個(gè)全新的適宜雇傭的人才庫(kù)。點(diǎn)擊此處了解有關(guān) Synapse 的更多信息。

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