特斯拉將在中國成立一個移動服務部門，車主可使用二維碼進行預約
2020-11-17 15:37:57 TechWeb
據悉，特斯拉一直采用的是直銷模式，沒有經銷商與 4S 店，其售后水平也是限制其發展的一部分原因。
擴大特斯拉的移動服務隊伍是該公司多年來一直在努力做的事情。如今，特斯拉在中國推出移動服務肯定會提高客戶滿意度，并且有望在該國帶來更強勁的銷售和交付數據。
據報道，特斯拉車主可使用簡單易用的二維碼來進行移動服務預約。對于需要接受維修的汽車來說，這是一種輕松、快速、有效的方式，而且可能是最省時的方式。
特斯拉的移動服務可以進行簡單的維修，如更換零部件、12 伏電池或輪胎，可以減少車主前往特斯拉服務中心的行程，同時減輕服務中心的擁堵。
相比之下，特斯拉的服務中心可以解決更為復雜的問題，它們能夠提供新車交付、車輛維修、系統升級、遠程診斷、車輛充電等一系列服務。
今年 10 月底，外媒稱，特斯拉在全球運營著 466 個服務中心。一位知情人士透露，該公司計劃在 2021 年每周至少開設一個新的服務中心。
此前，特斯拉表示：“結果表明，有 80% 的維修工作可以在不訪問服務中心的情況下完成。”
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