醫療移動化趨勢 五步成就可移動醫療
2012-12-03 20:49:43 本站原創Brad Jannenga，WebPT公司CEO,負責開發醫療專業軟件，他當初之所以會進軍醫療保健行業，正是因為市場急缺良好的移動設備應用程序。
“在醫學領域存在著技術上的兩極分化，”Jannenga說到，超乎想象的先進搶救和生命支持技術已經得到充分開發,它們甚至可以“裝進公文包”。但是，“醫療工作軟件”卻又是如此的落伍,就好像是早期計算機黑色命令行系統中的綠色文本。
“與其讓你的手機‘對話’大概1982個應用程序,”Jannenga說,“為什么不升級你的整個系統把它變成可移動的?”
對此，他提出了以下5個步驟幫助實現醫療工作的移動化：
1、調查。Jannenga坦言，每一項工作本身及其具體要求都是不同的。“開始行動吧，找出具體的工作要求，”他說。這個系統是否符合HIPAA法規?信息查看有多便捷?要知道，僅僅購買一個軟件，并不能創造奇跡。Jannenga說,“有些系統是非專用的，所以不得不問,這會讓員工加大工作量嗎?”醫護人員的技術水平也在很大程度上影響著系統的選擇，Jannenga認為，針對員工對技術的精通程度和接觸機會的評估是非常必要的。員工還需要更進一步的培訓嗎?這個移動系統是否受操作者歡迎，并且真正實用呢?
2、投資。“使用筆記本電腦，放棄臺式的”,Jannenga說。“使用平板電腦,或者iPhone，反正是真正實用的就好。“把握每一項具體工作的細節，對于尋找有效方案至關重要。對于醫療工作，移動設備顯然有價值，因為這是最需要存檔的行業之一，每次見到醫生,他們都會談到那些病歷”。他說，如果擁有移動設備，醫生就可以非常自由的隨處采集數據、隨處記錄，不再局限于辦公室了。談到投入，就好比硬幣的兩面：“擁有一個移動設備的好處就是，你可以依靠云計算技術，因此，你真正需要的，是為員工們提供移動設備。”
3、進入狀態。“很多人會購買軟件，然后就隨便擺弄它,”Jannenga說，他們認為購進一個移動系統后,它就可以獨立解決問題，這種想法顯然是錯誤的。要想發現移動系統的所有功能，Jannenga說,“你就必須接受一切都在變化的事實,要做一些相應的改變。這些改變一定會在后期產生凈收益。接受全新的云計算系統，不像承諾使用iPhone那樣簡單:“有些人喜歡變化,有些卻極度討厭,”Jannenga說到, 新技術應用應該考慮“員工可承受”水平。“簡單的培訓就會大有幫助,”他還指出，前期培訓計劃可以讓員工們跟上移動化的步伐，從長遠上來看，會帶來可觀的收益。此外,“定期舉行員工會議、收集反饋意見”是必做的，這也是各行業在引入新平臺后的必要功課。只有和那些操作新系統的一線員工保持密切溝通，才能保證最大程度發揮產品的效能。
4、關注安全性。Jannenga說，雖然從本地系統轉存到互聯網系統看起來不一定安全,但是如果反向轉存就一定不安全了。從那些通過闖入辦公室就可直接讀取數據的普通電腦向“間諜專用文件加密”云計算系統中轉存醫療業務數據，肯定是一項巨大的工程，不過,安全性仍是可移動醫療的重點考察指標。“必須確保有一套設計完美、運行無誤的安全策略,還要開展員工培訓,”Jannenga說。他提供了一些好辦法,其中包括每30天更換一次密碼,追蹤設備近況，及從不在無擔保的無線網絡中工作等等。如果工作量太大，醫療工作無從開展，那就需要擬定全面計劃，Jannenga說,“可以考慮撥出一小部分款項，另請醫療IT顧問幫忙。”
5、評估。在完成上述4個關鍵步驟后，大家可能以為完成了,但保持評估系統長期有效和不斷尋求改善對于移動化醫療健康發展至關重要。“沒有一項工作會在5年或10年甚至100年里停滯不前,”Jannenga說。他認為,“評估”過程可以成兩個獨立階段：系統選擇階段和收尾階段。“一項工作成功的部分原因是分析其有效性，Jannenga說。“而有效的部分前提是整合新技術。”
