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星鏈依賴于名為“星座”的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，目前囊括有2000多顆衛(wèi)星。相比之下，與之競爭的Viasat服務(wù)只有8顆衛(wèi)星。這使SpaceX成為迄今為止世界上最大的衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營商，而且該公司計劃借助其可重復(fù)使用的火箭再發(fā)射數(shù)萬顆衛(wèi)星。

星鏈衛(wèi)星的分布式特性使其能夠以比傳統(tǒng)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)更快的速度、更低的延遲提供服務(wù)。Ookla將星鏈與HughesNet和Viasat進行了對比，后兩者在星鏈之前瓜分了衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)市場。HughesNet和Viasat的平均下載速度約為20Mbps，上傳速度為2-3Mbps。

而截至2021年第四季度，星鏈在美國的平均下載速度為104.97Mbps，上傳速度為12Mbps。但即使在美國，星鏈的表現(xiàn)在每個地區(qū)也并不一致，而且在縣與縣之間存在較大差異。其中，星鏈網(wǎng)絡(luò)在佛羅里達州邁阿密戴德縣的表現(xiàn)最好，最高下載速度達191.08Mbps，而俄勒岡州哥倫比亞縣的下載速度僅為64.95Mbps。

星鏈在許多其他國家也都取得了類似的成功，在澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、德國、愛爾蘭、意大利、墨西哥、新西蘭、波蘭和葡萄牙的表現(xiàn)都超過了競爭對手。值得注意的是，星鏈網(wǎng)速在有些國家比美國本土更快，比如澳大利亞，其下載速度達141.55Mbps。

不過，星鏈的網(wǎng)速依然低于全美所有固定寬帶的平均速度中值，后者的下載速度為131.3Mbps。在上傳速度方面，星鏈的表現(xiàn)更差些，固定寬帶的上傳速度高于19.49Mbps。

衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)的主要問題之一是延遲，可能高達數(shù)百毫秒，這對于視頻聊天等實時應(yīng)用來說太卡。ViaSat目前的延遲為627毫秒，HughesNet的延遲更高，為725毫秒。而星鏈的延遲只有40毫秒，與固定寬帶平均延遲14毫秒差距不大。

星鏈網(wǎng)速正在不斷提高。隨著SpaceX繼續(xù)分批部署衛(wèi)星，這項服務(wù)的速度只會變得更快，覆蓋范圍也會更廣泛。不過，SpaceX正在努力應(yīng)對需求高、供應(yīng)不足的問題，訂購其用戶終端的發(fā)貨時間已經(jīng)被推遲到2023年或更晚。

此外，星鏈網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)費用并不便宜。SpaceX最近推出了Starlink Premium，作為要求更高的用戶的替代選擇，這些用戶希望獲得150Mbps到500Mbps的更高連接速度，這項服務(wù)的月費高達500美元。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用為每月100美元，但速度要低得多，最低為50Mbps，最高可達250Mbps。

另一個問題是星鏈衛(wèi)星很容易損壞，但這可能不會直接影響用戶。今年2月份，數(shù)十顆星鏈衛(wèi)星在一場地磁風(fēng)暴中被毀，這對該公司來說是個重大的經(jīng)濟損失。