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由于IBM第三季度營(yíng)收低于市場(chǎng)預(yù)期，導(dǎo)致其股價(jià)在盤(pán)后交易中下跌5%。

按部門(mén)劃分，包括基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)、外包和技術(shù)支持在內(nèi)的全球技術(shù)服務(wù)部門(mén)營(yíng)收61.5億美元，這一數(shù)字較上年同期下降約5%，也低于分析師平均預(yù)期的62.5億美元；包括Red Hat在內(nèi)的云計(jì)算與認(rèn)知軟件業(yè)務(wù)營(yíng)收為56.9億美元，同比增長(zhǎng)2.5%，但低于分析師平均預(yù)期的57.7億美元；包括咨詢、全球流程服務(wù)和應(yīng)用管理業(yè)務(wù)等在內(nèi)的全球咨詢部門(mén)營(yíng)收44.3億美元，同比增長(zhǎng)約12%，超過(guò)分析師平均預(yù)期的42.9億美元；包括系統(tǒng)硬件和操作系統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)在內(nèi)的系統(tǒng)部門(mén)營(yíng)收為11.1億美元，同比下降近12%，但低于分析師平均預(yù)期的12.3億美元。

IBM公司毛利率從上一季度的48%收窄至46.4%，導(dǎo)致凈利潤(rùn)同比下降33%；此外，公司基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)在下月計(jì)劃剝離之前訂單量減少，對(duì)公司第三季度業(yè)績(jī)?cè)斐闪素?fù)面影響。

IBM首席執(zhí)行官阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上對(duì)分析師們表示，這一結(jié)果“沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期”。

全球技術(shù)服務(wù)部門(mén)這個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要為IBM客戶提供技術(shù)支持。近年來(lái)隨著企業(yè)轉(zhuǎn)向云計(jì)算，全球技術(shù)服務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷縮小，拖累了IBM收益。

IBM計(jì)劃在今年11月初以Kyndryl的名字分拆全球技術(shù)服務(wù)部門(mén)中的基礎(chǔ)設(shè)施管理業(yè)務(wù)。排除Kyndryl業(yè)務(wù)，公司營(yíng)收同比增長(zhǎng)2.5%，接近克里希納所宣稱的增長(zhǎng)目標(biāo)。

首席財(cái)務(wù)官詹姆斯·卡瓦諾(James Kavanaugh)也表示：“當(dāng)我們公布剝離基礎(chǔ)設(shè)施管理業(yè)務(wù)的生效日期時(shí)，我們的客戶在今年9月底就暫停了所有新項(xiàng)目活動(dòng)，這對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐闪擞绊憽?rdquo;

卡瓦諾還表示，隨著產(chǎn)品周期的臨近，IBM大型計(jì)算機(jī)所屬系統(tǒng)部門(mén)的業(yè)務(wù)需求下降，導(dǎo)致該部門(mén)營(yíng)收同比下降12%。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的放緩，促使IBM將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向混合云業(yè)務(wù)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，更好與亞馬遜和微軟競(jìng)爭(zhēng)。IBM認(rèn)為，混合云領(lǐng)域有1萬(wàn)億美元的市場(chǎng)機(jī)遇。

2022年IBM將改進(jìn)銷售人員的薪酬架構(gòu)，這應(yīng)該會(huì)提高業(yè)績(jī)，“因?yàn)樗麄兘咏繕?biāo)激勵(lì)的唯一方法是增加推銷的軟件數(shù)量，”公司首席執(zhí)行官克里希納說(shuō)。

IBM首席財(cái)務(wù)官卡瓦諾則表示：“勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈給我們的勞動(dòng)力成本帶來(lái)一些壓力，招募和留住人才的成本都更高，但這還沒(méi)有反映在我們當(dāng)前的定價(jià)體系中。”“我們希望在未來(lái)業(yè)務(wù)中體現(xiàn)相應(yīng)價(jià)值，但需要一定時(shí)間才會(huì)在利潤(rùn)率中有所反映。”

韋德布什分析師莫謝·卡特里(Moshe Katri)則表示，IBM “高增長(zhǎng)領(lǐng)域的疲軟”比總體營(yíng)收下滑更成問(wèn)題。

第三季度財(cái)報(bào)公布之前，IBM股價(jià)今年上漲約13%，落后于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)21%的漲幅。

在此期間，IBM發(fā)布有關(guān)人工智能處理器的信息，并宣布收購(gòu)混合云咨詢公司BoxBoat Technologies和Bluetab Solutions Group。