8月下旬,由于電腦問題,豐田不得不關(guān)閉日本14家汽車工廠的28條裝配線。今天,豐田提供了有關(guān)關(guān)閉的更多詳細(xì)信息,包括“由于磁盤空間不足而發(fā)生錯(cuò)誤”。
根據(jù)該汽車制造商的新聞稿,這些工廠的關(guān)閉是由于幾天前進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)的結(jié)果。此次維護(hù)期間,“數(shù)據(jù)庫(kù)中積累的數(shù)據(jù)被刪除并整理,并因磁盤空間不足而出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致系統(tǒng)停止”。該公司進(jìn)一步寫道,這些服務(wù)器與其備份在同一系統(tǒng)上運(yùn)行,導(dǎo)致了同樣的問題,因此該公司無法進(jìn)行切換。
當(dāng)豐田公司的工程師轉(zhuǎn)移到一個(gè)有更多存儲(chǔ)空間的服務(wù)器時(shí),問題得到了解決,工廠在第二天重新啟動(dòng)。該公司聲稱,"還通過復(fù)制和驗(yàn)證情況采取了應(yīng)對(duì)措施"。
當(dāng)時(shí),有人猜測(cè)豐田是遭受了網(wǎng)絡(luò)攻擊。但該公司發(fā)布的消息意在 "重申 "安全問題并不存在。"這份未署名的說明寫道:"今后,我們將重新審視我們的維護(hù)程序,并加大力度防止問題再次發(fā)生,以便我們能夠盡快向客戶交付盡可能多的車輛。關(guān)于最初停機(jī)的新聞報(bào)道顯示,問題出在處理汽車零部件進(jìn)貨訂單的系統(tǒng)上。《衛(wèi)報(bào)》認(rèn)為,這可能與豐田的 "準(zhǔn)時(shí)制 "零部件管理系統(tǒng)有關(guān),該系統(tǒng)只保留在準(zhǔn)確的組裝點(diǎn)制造汽車所需的零部件。這樣做的目的是為了降低成本(蘋果公司就以精通這一做法而聞名),但很明顯,當(dāng)你無法訂購(gòu)所需的零部件時(shí),一切都會(huì)崩潰。豐田在聲明中還向 "客戶、供應(yīng)商和相關(guān)方 "道歉,"由于上月底我們的生產(chǎn)訂單系統(tǒng)發(fā)生故障,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)工廠停工,給他們帶來了不便"。路透社估計(jì),這些位于日本的工廠約占豐田全球汽車產(chǎn)量的三分之一。2022 年 2 月,豐田曾因網(wǎng)絡(luò)攻擊關(guān)閉了同樣的 14 家工廠。這個(gè)故事告訴我們對(duì)于任何關(guān)鍵任務(wù),尤其是如果你是一家大型公司,需要按照精確的規(guī)格對(duì)軟件進(jìn)行計(jì)時(shí),以制造復(fù)雜的機(jī)器,那么一定要為手頭的任何任務(wù)保留一些額外的存儲(chǔ)空間。