8月下旬,由于電腦問題,豐田不得不關閉日本14家汽車工廠的28條裝配線。今天,豐田提供了有關關閉的更多詳細信息,包括“由于磁盤空間不足而發生錯誤”。
根據該汽車制造商的新聞稿,這些工廠的關閉是由于幾天前進行的系統維護的結果。此次維護期間,“數據庫中積累的數據被刪除并整理,并因磁盤空間不足而出現錯誤,導致系統停止”。該公司進一步寫道,這些服務器與其備份在同一系統上運行,導致了同樣的問題,因此該公司無法進行切換。
當豐田公司的工程師轉移到一個有更多存儲空間的服務器時,問題得到了解決,工廠在第二天重新啟動。該公司聲稱,"還通過復制和驗證情況采取了應對措施"。
當時,有人猜測豐田是遭受了網絡攻擊。但該公司發布的消息意在 "重申 "安全問題并不存在。"這份未署名的說明寫道:"今后,我們將重新審視我們的維護程序,并加大力度防止問題再次發生,以便我們能夠盡快向客戶交付盡可能多的車輛。關于最初停機的新聞報道顯示,問題出在處理汽車零部件進貨訂單的系統上。《衛報》認為,這可能與豐田的 "準時制 "零部件管理系統有關,該系統只保留在準確的組裝點制造汽車所需的零部件。這樣做的目的是為了降低成本(蘋果公司就以精通這一做法而聞名),但很明顯,當你無法訂購所需的零部件時,一切都會崩潰。豐田在聲明中還向 "客戶、供應商和相關方 "道歉,"由于上月底我們的生產訂單系統發生故障,導致國內工廠停工,給他們帶來了不便"。路透社估計,這些位于日本的工廠約占豐田全球汽車產量的三分之一。2022 年 2 月,豐田曾因網絡攻擊關閉了同樣的 14 家工廠。這個故事告訴我們對于任何關鍵任務,尤其是如果你是一家大型公司,需要按照精確的規格對軟件進行計時,以制造復雜的機器,那么一定要為手頭的任何任務保留一些額外的存儲空間。