硅谷“神仙工作”消亡：無處可去，福利不在
2025-04-28 09:00:45 EETOP4月27日消息，在科技行業(yè)工作，曾幾何時(shí)意味著職業(yè)穩(wěn)定、福利豐厚，以及一種“全情融入職場(chǎng)”的獨(dú)特企業(yè)文化氛圍，這在其他行業(yè)實(shí)屬罕見。彼時(shí)，科技行業(yè)人才爭(zhēng)奪激烈到近乎荒誕，個(gè)別案例中甚至出現(xiàn)有人被雇用卻幾乎無事可做的情形。這個(gè)群體長(zhǎng)期享受行業(yè)紅利，引領(lǐng)職場(chǎng)文化變革，帶動(dòng)了諸如辦公室乒乓球桌、外出團(tuán)建、羽衣甘藍(lán)薯片，甚至穿連帽衫上班等文化元素，成為企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)。
然而，如今在科技行業(yè)工作，看起來與普通工作已無太大差別。這種轉(zhuǎn)變并非一蹴而就，而是悄然醞釀多年。長(zhǎng)期以來，對(duì)技術(shù)人才的需求始終超過供給，新冠疫情期間更是達(dá)到巔峰，Meta和Salesforce等科技巨頭承認(rèn)，疫情期間他們雇傭了過多員工。隨后的行業(yè)調(diào)整從2022年起引發(fā)了大規(guī)模裁員潮，這一局面至今仍在持續(xù)。
大約15年前，谷歌高管曾在節(jié)日前的全員大會(huì)上，向員工拋撒一捆捆1000美元現(xiàn)鈔；Meta員工曾長(zhǎng)期享受免費(fèi)的洗衣服務(wù)，甚至不懼組織罷工抗議以表達(dá)訴求；Netflix則給予員工高度信任，可自由決定差旅、休假和育兒假的安排。
如今，谷歌拋錢的盛況早已不復(fù)存在。曾以“自下而上”的文化聞名、員工可在周五全員會(huì)議上向高管自由提問的谷歌，如今的內(nèi)部活動(dòng)流程高度預(yù)設(shè)。Netflix也開始收緊福利政策：?jiǎn)T工現(xiàn)在被限制訂購(gòu)帶有公司標(biāo)志的紀(jì)念品數(shù)量，曾被譽(yù)為全美最慷慨之一的育兒假政策也部分收回，員工若休育兒假超過六個(gè)月，通常會(huì)被視為不利于職業(yè)發(fā)展的選擇。
Meta幾年前便取消了免費(fèi)洗衣服務(wù)。目前，員工每年最多只能差旅四次，除非獲得特殊批準(zhǔn)；團(tuán)隊(duì)紀(jì)念品預(yù)算遭削減，連帽衫和夾克等“公司裝備”發(fā)放也減少。最近，更有員工反映，公司零食的質(zhì)量和供應(yīng)量雙雙下降：草飼牛肉干消失了，原本鐘愛的能量飲料也被撤下。一位剛剛離職的Meta員工表示：“與工作保障相比，零食和福利或許看似無關(guān)緊要，但當(dāng)它們被一項(xiàng)項(xiàng)削減時(shí)，確實(shí)會(huì)打擊士氣。”
谷歌方面也在收緊開支。一位員工表示，曾用于組織團(tuán)建活動(dòng)（如品酒、卡丁車）的“娛樂預(yù)算”被削減；免費(fèi)咖啡廳營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持減少，員工換發(fā)新筆記本電腦的頻率也受到限制。谷歌發(fā)言人解釋稱，這些調(diào)整是根據(jù)混合辦公模式所作出的財(cái)務(wù)優(yōu)化，并強(qiáng)調(diào)公司仍然提供“業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的福利待遇”。
如今，科技公司廚房里不再供應(yīng)草飼牛肉干，這只是表象，員工們正面臨持續(xù)不斷的裁員恐懼、更長(zhǎng)的工作時(shí)間，以及越來越多的職責(zé)，而薪資卻原地踏步。
幾年前，跳槽幾乎是漲薪的捷徑；現(xiàn)在，僅僅是提出薪資要求，便可能導(dǎo)致工作機(jī)會(huì)被收回。不少員工不得不承擔(dān)起多位被裁同事的工作量。有些人雖然被返聘，但新崗位卻不再享有加薪或股票獎(jiǎng)勵(lì)等待遇。
在亞馬遜云服務(wù)部門AWS，一位產(chǎn)品經(jīng)理表示，盡管他所在的團(tuán)隊(duì)客戶數(shù)量大幅增加，公司卻不允許他補(bǔ)充人手。他還指出，由于公司將人工智能項(xiàng)目?jī)?yōu)先于日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)，從其他部門獲得支持變得愈發(fā)困難。2024年，他不得不親自寫代碼——這是他十年來從未再做過的工作——因?yàn)樵矩?fù)責(zé)相關(guān)任務(wù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已無人可用。亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)稱，公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行招聘決策，包括是否補(bǔ)招空缺崗位。
Meta一位曾被裁員的招聘人員去年被重新聘回原崗位，但有個(gè)前提：她現(xiàn)在被歸類為“短期員工”，合同雖然可續(xù)簽，但不享有績(jī)效加薪、晉升或股票獎(jiǎng)勵(lì)資格。她表示，自己如今承擔(dān)的工作量，過去是由數(shù)人共同完成的。公司將這種超負(fù)荷承擔(dān)額外職責(zé)的狀態(tài)稱為“敏捷性（agility）”。
凱特?史密斯（Kate Smith）在金融和房地產(chǎn)領(lǐng)域工作過后，隨后以合同工身份在谷歌供職兩年。她表示，在此期間，她的工作量顯著增加，但資源卻明顯減少。“這些工作正變得和普通崗位毫無二致，”她說。史密斯將工作負(fù)荷的增加視作拓寬經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，但她發(fā)現(xiàn)，谷歌的老員工似乎不這么看，“人們都在懷念過去的黃金時(shí)代”。
雖然亞馬遜向來不像其他大型科技公司那樣“嬌慣”員工，但過去員工普遍感到被公司信任，并享有高度自主權(quán)。而如今，一些員工發(fā)現(xiàn)，公司已開始更密切地監(jiān)控他們。
莉茲?吉倫（Liz Guillen）本月上旬剛從亞馬遜AWS的技術(shù)文檔專員職位離職。她表示，曾在電腦上看到彈窗提示：“您的屏幕正在被查看。”另一位AWS員工則在其工作電腦上發(fā)現(xiàn)了可以記錄鍵盤輸入、監(jiān)控網(wǎng)頁瀏覽及截屏的監(jiān)控軟件。亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)稱，公司使用這些程序是為了保護(hù)敏感和專有信息，而非監(jiān)控員工。
曾幾何時(shí)，“隨時(shí)隨地辦公”是科技公司吸引人才的利器。如今，亞馬遜要求大多數(shù)白領(lǐng)員工每周到崗五天，而其他科技巨頭則多為三天。谷歌近期通知部分原本被指定為遠(yuǎn)程辦公的員工：必須每周返崗三天，否則可選擇接受離職補(bǔ)償。谷歌發(fā)言人稱，要求居住地臨近辦公點(diǎn)的遠(yuǎn)程員工返崗，旨在提升協(xié)作效率。
不少科技從業(yè)者在尋求跳槽時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的談判新籌碼的空間已大幅縮小。一位專注于用戶安全的從業(yè)者透露，她經(jīng)過八輪面試拿到一家科技巨頭的口頭錄用通知，提出加薪12%的要求，結(jié)果對(duì)方表示不再推進(jìn)錄用流程，稱對(duì)薪資談判過程不滿意。
盡管科技行業(yè)的薪資在整體上仍高于其他行業(yè)，但目前行業(yè)內(nèi)部已出現(xiàn)明顯分化。人工智能領(lǐng)域，尤其擁有博士學(xué)位的人才，薪酬水漲船高；而缺乏人工智能背景的從業(yè)者則發(fā)現(xiàn)，跳槽不僅不再有溢價(jià)，反而待遇可能不如從前。
薪酬管理軟件公司Pequity的創(chuàng)始人凱特琳?諾普（Kaitlyn Knopp）指出，許多企業(yè)如今更傾向于以短期獎(jiǎng)金或無保障激勵(lì)的方式發(fā)放薪酬。她解釋稱：“可以逐年剝離這些獎(jiǎng)金，這樣公司更容易靈活調(diào)整薪酬支出。”
公司管理理念的變化也無需諱言。Meta首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）在接受播客采訪時(shí)表示，他希望企業(yè)文化能重新找回“陽剛之氣”，認(rèn)為此前這種特質(zhì)已經(jīng)被削弱。谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋?布林（Sergey Brin）則在今年2月對(duì)員工表示，每周工作60小時(shí)是保持效率的最理想狀態(tài)。
人力資源分析師、咨詢公司創(chuàng)始人喬什?伯辛（Josh Bersin）表示，特朗普政府的政策方向與埃隆?馬斯克（Elon Musk）的成本削減策略，進(jìn)一步助推了“用更少的人完成更多工作”的企業(yè)思維。伯辛稱：“每一家我接觸的公司都在談生產(chǎn)力問題，或許我們確實(shí)人手過多了。現(xiàn)在公司在思考的，如何提高人均營(yíng)收，而不僅是總營(yíng)收？”
隨著企業(yè)推進(jìn)組織扁平化改革，管理層級(jí)不斷減少，團(tuán)隊(duì)也在越來越多的整合。曾在亞馬遜工作七年、現(xiàn)為科技大廠員工提供高管輔導(dǎo)的大衛(wèi)?馬克利（David Markley）說：“我聽說有些人要直接管理多達(dá)30名下屬，這并不是因?yàn)楣救卞X，而是由于人工智能的崛起以及‘組織結(jié)構(gòu)扁平化更高效’的說法流行起來。”
曾在Meta工作九年、如今為科技大廠員工提供財(cái)務(wù)咨詢的安德烈?納達(dá)爾（Andre Nader）說：“如今在這些公司上班，很難再讓人覺得工作的可持續(xù)性。而在2022年之前，人們真的會(huì)覺得自己的職位不可撼動(dòng)。”
尼古拉斯?惠特克（Nicholas Whitaker）曾在谷歌人力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作十年，2023年被裁。他回憶道，過去谷歌曾公開倡導(dǎo)多元、公平與包容（DEI）理念。如今，他為大型科技公司員工提供職業(yè)咨詢。他表示，有些谷歌員工正在等待買斷機(jī)會(huì)（即自愿離職補(bǔ)償協(xié)議），稱公司文化的劇變是一種“道德傷害”。惠特克說：“我見證了整個(gè)轉(zhuǎn)變過程。公司曾經(jīng)公開宣揚(yáng)的原則，如今已變得面目全非。”
如今，裁員已非罕事，而是企業(yè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)的一部分。某些公司即使創(chuàng)下營(yíng)收新高，仍會(huì)繼續(xù)裁員。根據(jù)追蹤裁員信息并通過眾籌整理失業(yè)者名單的網(wǎng)站Layoffs.fyi統(tǒng)計(jì)，2025年迄今，已有100多家科技公司進(jìn)行了裁員，受影響員工總數(shù)已超過5萬人。對(duì)于這個(gè)曾長(zhǎng)期享受行業(yè)紅利的群體而言，這無疑是一場(chǎng)鮮明的逆轉(zhuǎn)，他們正面臨著前所未有的職場(chǎng)困局。
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