安富利電子元件連續(xù)第九年榮獲“客戶最滿意分銷商”獎(jiǎng)項(xiàng)
2010-06-24 20:12:08
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安富利公司(NYSE: AVT)旗下運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)安富利電子元件亞洲區(qū)在《國(guó)際電子商情》雜志社舉辦的年度客戶滿意度調(diào)查中，榮獲“客戶最滿意海外分銷商”獎(jiǎng)項(xiàng)。安富利電子元件亞洲區(qū)已經(jīng)連續(xù)九年獲此殊榮，在今年的調(diào)查中，安富利還獲得最佳技術(shù)支持獎(jiǎng)。
在雜志社收到的1600張選票中，其中60%為來自原始設(shè)備制造商（OEM）和原始設(shè)計(jì)制造商（ODM）。面對(duì)2009年高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和供應(yīng)短缺問題，電子制造商對(duì)分銷商的要求更加嚴(yán)格。在此次“客戶最滿意分銷商”調(diào)查中，客戶認(rèn)為最重要的三個(gè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品質(zhì)量、公司聲譽(yù)和供貨能力。
安富利科匯中國(guó)區(qū)域總裁辜其秋先生表示：“能再次在此項(xiàng)調(diào)查中獲得客戶的認(rèn)同，安富利電子元件深感榮幸。這項(xiàng)調(diào)查真正反映了全國(guó)采購(gòu)主管的意見，他們正是決定購(gòu)買什么產(chǎn)品以及向哪家企業(yè)購(gòu)買的決策人。此次獲獎(jiǎng)意義重大，尤其是經(jīng)歷2009年極具挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境之后，因?yàn)樗C明了安富利在各種市場(chǎng)環(huán)境下滿足客戶需求的能力和快速的反應(yīng)速度。”
安富利電子元件非常專注于客戶服務(wù)，并充分利用公司的設(shè)計(jì)鏈服務(wù)和供應(yīng)鏈解決方案，快速靈活地應(yīng)對(duì)客戶和供應(yīng)商不斷變化的需求。《國(guó)際電子商情》最近的調(diào)查結(jié)果反映了我們的努力獲得明顯的回報(bào)。
安富利電子元件中國(guó)區(qū)域總裁傅錦祥先生表示：“我們認(rèn)為維持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一是不斷為客戶提供增值的新事物。安富利一直通過增值服務(wù)支持客戶，如 加強(qiáng)本地化技術(shù)支持、世界級(jí)物流服務(wù)等方面的資源投入，從而累積無可比擬的價(jià)值內(nèi)涵，這也推動(dòng)我們做得更好。”
傅先生補(bǔ)充說：“其中一個(gè)例子是我們即將推出的Avnet Express亞洲區(qū)電子商務(wù)服務(wù)。它將提供強(qiáng)大的實(shí)時(shí)在線支持，并幫助我們更好更快速地服務(wù)客戶。”
《國(guó)際電子商情》的分銷商調(diào)查每年進(jìn)行一次，分析制造商的偏好及其選擇分銷商的方法。這調(diào)查采訪了全國(guó)的采購(gòu)主管和人員。去年，他們參與決策采購(gòu)的元件價(jià)值達(dá)數(shù)十億人民幣，其中大部分通過分銷商購(gòu)買。如需關(guān)于調(diào)查的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問http://www.esmchina.com/STATIC/SITE/DIST_HUOJIANG_2010.HTM。
