戴爾CEO稱未來十年將超越惠普和IBM
2012-04-17 23:04:36 本站原創4月17日消息，《福布斯》雜志網絡版刊登知名分析師羅布·恩德勒（Rob Enderle）對戴爾公司創始人兼CEO邁克爾·戴爾（Michael Dell）的專訪。戴爾在采訪中談到了公司的變化、對平板電腦和智能手機領域的看法，并對戴爾公司的收購策略，以及即將召開的年度分析師會議進行了說明。
以下是采訪的詳細內容：
邁克爾·戴爾表示，戴爾公司在過去十年中發生了許多變化，未來十年，戴爾將超越惠普和IBM，成為全球領先的解決方案提供商。他同時指出，雖然公司暫時撤出了平板電腦和智能手機市場，但如果市場發生改變，戴爾仍然會進入這些領域，并在微軟推出Windows 8系統后采取一些措施。
邁克爾·戴爾還談到了公司的收購策略，他介紹說，與其他同行業企業不同，戴爾更喜歡收購已經獲得成功的企業，并致力于提升被收購企業的價值，而不是解決被收購企業如何與現有業務相整合的問題。
戴爾公司的變化
羅布·恩德勒：戴爾公司在過去十年中發生了許多變化，預計未來仍然有很多改變。請描敘一下2022年的戴爾公司會是什么狀況？
邁克爾·戴爾：戴爾未來將更專注于垂直業務和解決方案，到2022年時將成一家真正的終端對終端的解放方案提供商，為客戶創造更大的價值。我們并不是在模仿惠普或者IBM，也不會堅守缺乏前景的業務，我們會收購擁有關鍵技術的公司，快速響應市場需求，以更出色的解決方案來超越競爭對手。
我們將擁有終端對終端的解決方案，但不會固守不變，而是用年輕公司的心態和已經被證明的、成功的思維來補充自己。到2022年，我們在解決方案市場將不再追趕惠普或IBM，而是通過收購超越他們。
智能手機和平板電腦
羅布·恩德勒：智能手機和平板電腦是各個廠家競爭的焦點，為什么戴爾會撤出這兩個領域？這是否是公司的一項戰略舉措？未來在什么樣的情況下，戴爾會重新進入這兩個市場？
邁克爾·戴爾：目前的平板電腦市場僅僅是iPad的市場，而在智能手機領域，RIM和諾基亞都面臨極為嚴峻的考驗。微軟即將推出的Windows 8系統讓人振奮，該系統面世后，我們會采取一些措施，但目前我們只會專注于為智能手機提供企業解決方案，而不會關注誰是手機制造商。
如果市場環境發生變化，像戴爾這樣的企業能夠在智能手機領域發揮自己的優勢，我們就會重返這些領域。在此之前，我們會專注于設備的安全和管理。
我們有許多成功的業務，這些與公司的核心業務能力密切相關。比如，我們最近收購了Wyse，這筆交易強化了我們在平板電腦、智能手機領域的獨立管理、供應和安全提供服務的能力。在短期內，這仍然使我們重點關注的領域。
收購策略
羅布·恩德勒：戴爾的收購策略非常成功，這是否有什么好方法？戴爾是如何完成收購過程的？
邁克爾·戴爾：收購公司并不能產生多大的價值，真正的價值來源于如何使用這些被收購后公司。為了補充公司產品線，我們每年會考察250多家公司，并與其中一些建立合作伙伴關系，近距離了解他們的優點和缺點。此后，我們會進行大量分析，重點選擇幾家能夠完美補充公司業務的企業進行收購。我們會了解被收購企業的弱點，并找出解決方案。通常，這些企業都面臨規模問題，而我們可以非常輕松的讓這些企業擴大規模。
我們在這些領域并沒有傳統技術，因此無需努力保護現有的管理層或傳統產品。被收購的公司每個部分都非常重要，這使后期的整合極為變得極為簡單。在確定收購對象后，我們會對其進行保護，并努力擴大其價值。這是一個系統的、不斷重復的過程，我們在收購EqualLogic時第一次執行了這種戰略。后來戴維·約翰遜（Dave Johnson）加入戴爾，他對這個戰略進行了補充，并在后期的執行過程中發揮了極為關鍵的作用。
比如，當收購EqualLogic后，我們將合作客戶數從3000擴大至5萬多。這是一個極為明確的程序，我們會選擇一家成功的企業作為收購對象，并將收購后的企業加入到公司的資源當中。這種方式能夠極大的推動公司業務發展，并擴大收購價值。其他企業則不一樣，他們會將收購后的公司整合到現有的產品線中，這很容易產生沖突，并降低收購價值。
被我們收購的企業情況都與此相似，如果這些企業失去我們，他們就只有能有幾個選擇：1.無法保持高速增長，在與大公司競爭時處于劣勢，最終導致失敗；2.無法發展到足夠的規模導致失敗；3.被其他企業收購，此前努力創造的一切被破壞；4.在經過長時間的努力后，最終取得成功。第四種結果情況最理想，但我們可以幫助他們更快的取得成功，這也是許多被我們收購后的企業員工、高層流失非常少的主要原因。
最后，當其他企業還在努力進行業務整合優化時，我們已經在關注保留和提升價值。這是我們收購交易極為成功的關鍵所在。我們相信，與其對事物進行完全控制，不如讓其更加變得美好。
年度分析師會議
羅布·恩德勒：戴爾公司即將召開年度分析師會議，這次會議有哪些值得分析師期待的地方？
邁克爾·戴爾：分析師可以關注戴爾在桌面服務的大規模變化。我們的解決方案服務，特別是面向中端市場的服務，在過去一年中進步非常明顯。我們為客戶提供完整解決方案的能力，包括客戶服務、安全、管理，以及后端處理、存儲和網絡都獲得了極大的加強。
現在，戴爾已經成為一家在IT行業許多關鍵領域擁有成功經驗的、最先進技術的公司，我們能夠提供證據證明這一點。我們已經發生了變化，我們對這些變化感到非常自豪。
我們會向分析師展示全新的戴爾。全新的戴爾擁有業界領先的獨家解決方案，能夠為客戶提供全面的服務，幫助客戶解決當前和未來遇到的問題。
我們不會模仿誰，也不會成為下一個誰，我們要成為人人都想模仿的戴爾公司。
羅布·恩德勒在采訪結束后總結時表示，戴爾是一位關注長期戰略發展，而不是偏好短期效應的企業創始人。他收購其他公司的方式，已經成為其他許多公司無法模仿的業界最佳方法，他提升被收購企業價值的能力，在這個時代也極為罕見。通常，一位偉大的企業創始人與眾不同的地方就在于，制定和執行長期戰略的能力。這次采訪完美的體現了邁克爾·戴爾這種才能，這將成為戴爾公司最寶貴的資產之一。
