英國電信(BT)今日宣布成為Acuitas數(shù)字聯(lián)盟(Acuitas Digital Alliance)創(chuàng)始成員,該聯(lián)盟聚集志同道合的技術(shù)創(chuàng)新者,致力于讓全新數(shù)字時(shí)代的優(yōu)勢惠及整個(gè)供應(yīng)鏈,讓客戶在各自的經(jīng)營地點(diǎn)即可享受新技術(shù)帶來的便利。Acuitas數(shù)字聯(lián)盟今日在全美零售聯(lián)盟年度大會(National Retail Federation’s annual conference)的零售業(yè)聯(lián)盟展(Retail’s BIG Show)上演示了其首款解決方案 BT In-Store Visibility,參與此次展示的技術(shù)廠商還包括 Intel以及聯(lián)盟創(chuàng)始成員NexGen Packaging、RetailNext和 SATO Global Solutions。
盡管目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)了諸多管理此類環(huán)境的 IT 解決方案,但它們?nèi)狈φ闲浴A闶凵毯推渌愃茩C(jī)構(gòu)不得不使用分散的技術(shù),這種現(xiàn)狀不僅會影響業(yè)績表現(xiàn),還會導(dǎo)致無法集中管理設(shè)備在各個(gè)銷售環(huán)節(jié)以及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)所獲取的數(shù)據(jù)。這種結(jié)果會導(dǎo)致企業(yè)在業(yè)務(wù)環(huán)境中僅能十分有限的了解消費(fèi)者行為,并且難以獲得改進(jìn)現(xiàn)場體驗(yàn)和運(yùn)作方式所需的洞察力。
BT In-Store Visibility 將成為Acuitas數(shù)字聯(lián)盟開發(fā)的首款解決方案,它不僅能夠滿足零售商在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)與在線商店同級別的便捷性和服務(wù)品質(zhì),為客戶和員工打造出色體驗(yàn)的需求,還可確保所有銷售渠道的一致性。目前現(xiàn)有的 IT 解決方案無法提供全面的實(shí)時(shí)功能、數(shù)據(jù)和洞察來滿足此類“數(shù)字化”店內(nèi)體驗(yàn),這也是Acuitas數(shù)字聯(lián)盟聚焦解決的基本問題之一。