運(yùn)營商的“5G短消息”能挑戰(zhàn)微信嗎？
2020-04-09 08:58:46 GeekPark極客公園
根據(jù) GSMA 官方數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到 2021 年，基于 5G 消息的行業(yè)短信全球市場總額可達(dá)到 740 億美元。同時(shí)，在消費(fèi)端和商業(yè)端都進(jìn)行了升級(jí)的 5G 消息，可能是運(yùn)營商在“飛信”之后，對(duì)“微信們”進(jìn)行反超的一次機(jī)會(huì)。
5G 的萬用“小程序”
發(fā)布會(huì)上，運(yùn)營商表示，5G 消息是原生短消息的一次全面升級(jí)。現(xiàn)在的短信還有 150 個(gè)字符或者 70 個(gè)漢字的字?jǐn)?shù)限制。但是 5G 消息的富媒體性質(zhì)，讓用戶可以在短信中加入圖片、視頻、音頻和位置信息等多種形態(tài)的內(nèi)容。從性質(zhì)上來說，5G 消息，更像是現(xiàn)在的聊天應(yīng)用。
同時(shí)，5G 消息更大的潛力，其實(shí)來自 B 端。中國移動(dòng)副總經(jīng)理董昕表示，5G 消息是全球運(yùn)營商的共同選擇，基于統(tǒng)一 GSMA RCS 標(biāo)準(zhǔn)，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動(dòng)式服務(wù)、安全防偽等全新體驗(yàn)。企業(yè)可通過文字、語音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢。
例如，在與 12306 的對(duì)話中，用戶可以通過發(fā)送語音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字的形式，快捷實(shí)現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽等操作。從這點(diǎn)來看，5G 消息對(duì)于 B 端行業(yè)來說，更像是現(xiàn)在流行的小程序，能夠讓用戶在一個(gè)通信界面，完成多個(gè)動(dòng)作。
不僅中國三大運(yùn)營商，全球的運(yùn)營商對(duì)于 5G 消息，即富媒體短消息（RCS）都抱有極大興趣。GSMA 官方數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到 2021 年，基于 RCS 的行業(yè)短信全球市場總額可達(dá)到 740 億美元。而到今年，將有 200 家運(yùn)營商發(fā)布商用 RCS。
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