Strategy Analytics：移動客戶關系管理和大數據驅動企業移動軟件即服務(SaaS)市場增長
2013-11-22 13:52:51 本站原創Strategy Analytics移動專業人員戰略（MWS）發布最新報告《企業移動軟件即服務預測2011-2017》指出，對靈活性、規模、易部署及易用的要求正在驅動軟件即服務作為支持移動企業戰略被采用。Strategy
Analytics預計，企業在移動軟件即服務（Mobile SaaS）上的支出將從2012年的20億美元穩步上升至2017年的47億美元，復合年增長率達19%。企業正在考慮將一系列的應用例如：客戶關系管理（CRM）、人力資源（HR）、商業情報、電子郵件、以及各種有行業針對性的應用等移動化。與此同時，企業內部使用移動設備的人數以及智能手機和平板電腦等移動設備的數量增長迅速。
報告作者移動專業人員戰略高級分析師吉娜·盧克（Gina Luk）表示：“移動客戶關系管理、數據的增長以及處理大量數據（例如：交易記錄和多媒體等）的需求正在推動企業采用移動軟件即服務。”
Strategy Analytics企業通訊研究的執行總監安德魯·布朗（Andrew Brown）補充道：“云計算商務智能和分析的崛起帶來了這場變革。大多數的大型企業仍然不愿采納，尤其是基于移動設備的，云計算商務智能和分析方案，因為這些方案缺少辦公室內所采用方案的‘同類最佳功能’。但是，隨著企業開始應對獲取、儲存和分析‘大數據’帶來的新挑戰，他們愈發關注基于移動云的解決方案。”
