AI驅動企業創新時代即將來臨 ICT服務提供商應把握機會
2018-11-17 14:40:22 未知Ovum亞太企業首席分析師Adrian Ho表示，預計未來幾年將迎來人工智能（AI）驅動企業創新的新時代。AI的使用將涵蓋我們的工作方式、客戶交互、業務流程的轉型以及虛擬資產的保護。這對企業的長期影響將是巨大的，因為它將改變和提升企業達到一個全新的水平。AI的承諾將是深遠的，并且隨著行業出現更多成功的采用實施，未來幾年AI將不再僅只是炒作。AI有可能成為我們這個時代最重要和最具變革意義的技術之一。
這給ICT服務提供商帶來的機會是非常巨大的。企業仍在努力理解AI及其衍生物的多種形式，包括機器學習和深度學習等。對于企業買家來說，大量的技術可能會使他們無法應對，因為他們正在努力實施和利用AI來改變他們的業務及其運營方式。AI部署正越來越以咨詢為主導，對于許多ICT服務提供商來說，這將是通往成功的最佳途徑。企業的主要目標將是業務成果，包括通過自動化提高生產力、增強客戶參與度、更好的細分、創建新業務模型等。
ICT服務提供商可以幫助企業構建能夠幫助其捕獲新數據和改進知識模型的數據模型和架構。數字化轉型將是由數據驅動的，這要求企業更有效地提取和利用其數據。企業還將希望他們的ICT服務提供商進行創新并充分利用其行業經驗和專業知識，這也是我們將會看到的ICT服務提供商最大的差異化領域。
AI驅動型企業的時代已經到來，ICT服務提供商應該抓住這一時機，因為它將為未來幾年帶來新的機遇和增長。
