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Vocalcom與Tech Mahindra簽署經銷商協議

2015-05-14 20:15:28 未知

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Vocalcom日前宣布，已與Tech Mahindra公司一個補充戰略價值的經銷商（VAR）協議，以轉售其聯絡中心解決方案。

日前宣布，已與Tech Mahindra公司簽署了戰略增加值經銷商（VAR）協議，以轉售其聯絡中心軟件解決方案和實時客戶互動平臺，在整個中東，非洲和亞洲實施和支持服務。根據協議的條款，Tech Mahindra公司將提供銷售，服務和支持，以滿足私人和政府部門等客戶的要求。此外，Tech Mahindra公司將在整個中東，非洲和亞洲的前提和基于云的呼叫中心平臺實現Vocalcom，提供最好的一流的客戶交互解決方案。

Vocalcom表示，選擇Tech Mahindra公司，由于該公司在系統集成，全球專業服務的專業知識和豐富的存在廣泛的技能。該廠商表示，新成立的合作將看到Tech Mahindra公司提供全方位渠道聯絡中心解決方案和專業服務相關套件，以跨越中東，非洲和亞洲的客戶。

阿里卡薩布，執行副總裁，企業成長，中東，非洲和亞太地區，Vocalcom，說：“Vocalcom在經歷了中東和非洲（MEA）地區發展指數在過去兩年我們的策略是通過間接的成長。通道，強大的合作伙伴誰擁有良好的聲譽，經驗和資源多元化在聯絡中心行業。“

卡薩布補充說：“Tech Mahindra公司是一個全球知名的品牌作為最好的系統集成商之一，它是正確的適合我們合作伙伴，他們在阿布扎比配送公司（ADCC）一個龐大而成功的項目和增長。在MEA和亞洲聯絡中心市場，Vocalcom的產品和大型覆蓋面和Tech Mahindra公司的專長，我們相信這次合作會看到成功的案例繁多。兩家公司都提高客戶企業的相互了解，使他們成數字客戶體驗。“

“Tech Mahindra公司，其戰略重點放在中東和非洲作為一個主要的新興市場，意見Vocalcom在這一增長舉措的重要伙伴。我們最近簽署了Vocalcom它作為一個推動者的指數增長計劃的渠道合作伙伴協議這有助于我們共同的定位Vocalcom套件的云/聯絡中心解決方案為我們的客戶提供關鍵業務優勢的，“拉姆德蘭，企業銷售，中東，非洲和土耳其，Tech Mahindra公司說。

拉馬錢德蘭補充說：“各地的呼叫中心Tech Mahindra公司的能力已經與全球客戶和專注于云計算實現是巨大的，我興奮，這開啟了有趣的機會為Tech Mahindra公司和Vocalcom。”