智能手機二八法則：僅20%占有率獲80%利潤
2009-11-25 19:58:20 本站原創筆者認為，從戰略角度來看，在手機進入智能化時代以后，由創新所帶來的利潤率優勢的戰略價值已經超過了由低價策略所贏得市場份額優勢，只有在高利潤率的智能手機市場取得成功，才可能在手機市場上占有一席之地。
從市場發展趨勢來說，智能手機無疑是目前和未來手機發展的最主要方向。據權威信息機構ABI報告指出，智能手機2008年占據全球市場14%份額，2009年其份額應該可以增長到17%。筆者認為，手機利潤將遵從“80/20”法則，也就是說占手機出貨量約20%的智能手機，其利潤將占手機市場利潤的80%左右。從這個角度來說，蘋果僅僅通過一款智能手機iPhone實現利潤超過全球手機巨頭諾基亞的事實也就不足為奇了。
從戰略定位來說，由于電信業具有極強的規模經濟性(EconomyofScale)和范圍經濟性(Economyof Scope)，通信行業的一個重要特點是企業對市場份額的追捧，無論是在通信設備商還是通信運營商看來，市場份額往往是比利潤率更重要的戰略指標。
當一個行業處于發展初期，市場份額的擴張應該也必須被放到最重要的戰略位置，以保證較強的比較競爭優勢(CompetitiveAdvantage)，但是，隨著產業發展的逐漸成熟，利潤率應該得到戰略層面的重視，否則，“賠錢賺吆喝”，難以達到企業獲得市場份額的最終目的。
手機產業無疑是一個比較成熟的產業。在諾基亞與蘋果的較量中，iPhone并沒有通過價格戰等方式來竭力攫取智能手機市場份額，而是憑借其超強的產品優勢，借助于與運營商合作分成的商務模式創新來保證其能夠獲得溢價，以保證行業領先的利潤率。
事實上，如果沒有足夠的利潤率保證，市場份額上的優勢也將損失殆盡，因為，消費者之所以愿意付出較高的溢價購買iPhone最根本的原因還是在于 iPhone給用戶帶來的超過期望值的用戶體驗。市場調研機構GeneratorResearch表示，預計2013年，諾基亞在全球智能手機市場占有率將下降至20%，只有現在一半。而蘋果有望在2013年智能手機市場占有率超過諾基亞達13個百分點。
用戶體驗何來？筆者認為，在全球經濟危機的背景下，由IT業涉足電信制造業的蘋果能夠在利潤上超過稱霸全球手機制造業多年的諾基亞，不僅僅是iPhone 手機產品及蘋果應用所代表的商業模式的成功，從更深層次來探討的話，是新興IT業創新的理念和文化挑戰傳統電信業相對封閉的產業理念和文化的一次大獲全勝，因為唯有創新才能帶來用戶體驗的切實提高，而iPhone帶來的更像是一種用戶體驗的革命。
